¿Por qué no he recibido el monto total de mis ganancias potenciales en el cupón de apuesta (Eliminatorias, Error Evidente, Anulado)?

Podría haber situaciones donde las cuotas en tu apuesta son distintas a las que apostaste en su momento. Ésto se debe a ciertos motivos que detallamos a continuación:

Deah-Heat: En caso de una Eliminatoria o Desempate entre dos o más selecciones, la regla de la distribución proporcional y equitativa del monto de apuesta se aplica a la cantidad de selecciones y se resuelve de acuerdo a las cuotas en el momento que se colocó la apuesta. Ejemplo: Supongamos que tres participantes obtienen el primer lugar en un evento, todas las apuestas colocadas por alguno de los tres participantes se resolverán como ganadoras en un tercio de la apuesta, sin ningún cambio en las cuotas. Ejemplo 2: Supongamos que tres futbolistas terminan como los máximos goleadores en un evento, todas las apuestas colocadas por alguno de los tres jugadores se resolverán como ganadoras en un tercio de la apuesta.

Apuesta Anulada: Una apuesta podría ser cancelada por varias razones, ya sea por que un evento se postergó / canceló, problemas técnicos, apuestas duplicadas, sin posibilidad de confirmar el resultado final de un evento y así sucesivamente. La resolución de un mercado como anulado significa que tu apuesta se devuelve a tu cuenta (con cuotas de 1.00) en el caso de apuestas simples, y en el caso de apuestas combinadas se pone a 1.00 en los eventos respectivos.

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