No puedo iniciar sesión en mi cuenta. ¿Qué debo hacer?

Si no recuerdas tu nombre de usuario, podrás iniciar sesión en tu cuenta con tu correo electrónico dentro del campo "Usuario o Correo electrónico".
Si olvidaste tu contraseña, puedes hacer clic en "¿Olvidaste tu contraseña?" dentro del campo de inicio de sesión, donde te solicitaremos ingresar:
• tu dirección de correo electrónico registrado (por favor asegúrate de no dejar ningún espacio posterior al correo ya que ésto lo considera como dirección inválida);
• tu fecha de nacimiento.
Una vez que completes estos dos pasos, te enviaremos un mensaje a tu correo electrónico con el cuál podrás cambiar tu contraseña. De igual manera, por favor revisa tu bandeja de Spam o correos no deseados ya que podría haber llegado ahí.
Si estás seguro(a) que el correo electrónico y contraseña que ingresaste son correctas y sospechas que tu cuenta/contraseña podrían haber sido vulneradas, puedes contactar a nuestro Servicio al Cliente a través de cualquiera de los canales disponibles en la sección de Contacto.

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