¿Cómo puedo presentar un reclamo?

Si tienes un reclamo, podrás enviarlo a través del correo electrónico de nuestro Servicio al Cliente o simplemente acceder a nuestra página de Presentación de Quejas.

También podrás usar los canales de comunicación disponibles en nuestro sitio web a través de la sección de Contacto y así comunicarte con un representante de Betano para buscar asistencia y asesoría.

Betano hará sus mayores esfuerzos para resolver a la brevedad cualquier problema reportado. Nos enorgullecemos de poder resolver la mayoría de los inconvenientes de nuestros clientes en un lapso menor a 1 hora.

Si por alguna razón específica no estás satisfecho(a) con la resolución recibida por Betano, podrás contactar a las autoridades reguladoras competentes.

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